時(shí)間:2020-05-14
為進(jìn)一步提高清機(jī)、清分服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,近日,公司對(duì)中國銀行、交通銀行、浦發(fā)銀行和上海銀行等銀行進(jìn)行走訪工作,一方面了解了客戶在定制押運(yùn)服務(wù)方面的需求,另一方面對(duì)第一季度的清機(jī)情況和客戶滿意度等情況進(jìn)行了進(jìn)一步了解。
此次走訪主要針對(duì)2020年第一季度的清分、清機(jī)質(zhì)量進(jìn)行了進(jìn)一步的交流,對(duì)操作不規(guī)范等現(xiàn)象進(jìn)行了進(jìn)一步了解同時(shí),對(duì)憑條、吞卡等問題進(jìn)行了回訪,并就各自助網(wǎng)點(diǎn)空調(diào)的硬件設(shè)施調(diào)試工作、存在的隱患與各家銀行進(jìn)行了反映、溝通,以確保設(shè)備的正常運(yùn)行,從而有針對(duì)性的提高服務(wù)質(zhì)量。
公司也將繼續(xù)定期與各大銀行交流服務(wù)信息,了解銀行的需求,及時(shí)解決問題,繼續(xù)以“服務(wù)專業(yè),客戶滿意”作為導(dǎo)向,加強(qiáng)銀企互動(dòng)溝通,打造高效的服務(wù)水平。