時(shí)間:2020-06-01
為不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平、及時(shí)除去安全隱患,5月21日,公司清分結(jié)算中心柏旻帶隊(duì)走訪蘇州銀行客戶(hù)。

首先,針對(duì)浦發(fā)銀行清機(jī)錄像中存在的操作問(wèn)題,我們查看錄像,找出違規(guī)當(dāng)事人及問(wèn)題所在;其次,與行方探討問(wèn)題的癥結(jié)所在,并商討解決方法;最后,針對(duì)部分硬件條件,也希望得到貴行的理解,雙方秉持相互諒解、不斷提升的目的,對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)溝通不斷提高清機(jī)質(zhì)量,為ATM設(shè)備的正常運(yùn)行提供保障。
此次銀行走訪工作,加強(qiáng)了雙方的聯(lián)系,也提升了銀行的滿(mǎn)意率,公司將繼續(xù)定期走訪銀行了解清分、清機(jī)工作的實(shí)際工作情況,從而查出問(wèn)題、解決問(wèn)題,不斷完善清分清機(jī)工作,全方位提高守押的服務(wù)質(zhì)量。